안녕하세요! 블로그를 운영하거나 SNS에서 제품 리뷰나 광고를 작성하는 분들이라면 공정거래위원회(공정위) 지침에 따라 광고 문구를 작성하는 것이 매우 중요합니다. 특히, 2024년 12월 1일부터 공정위의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」이 새롭게 변경되면서 블로거와 크리에이터들에게 필요한 정보가 많아졌습니다.
이번 글에서는 공정위 문구 사용 시 주의해야 할 점과 변경된 주요 사항을 상세히 정리해 보겠습니다. 블로그를 운영 중이라면 꼭 참고하세요!
왜 공정위 문구가 중요할까?
공정위의 지침은 소비자가 광고와 콘텐츠를 명확히 구분할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다. 특히, 블로그나 SNS에서는 협찬, 광고, 협업으로 작성된 게시글이 많기 때문에 이를 명확히 표시하지 않으면 과징금 부과나 법적 제재를 받을 수 있어요.
잘못된 광고 문구로 인한 문제가 발생할 경우, 블로거나 광고주 모두에게 피해가 발생할 수 있습니다. 따라서 올바른 광고 표시와 투명성은 필수입니다!
“광고입니다”…협찬 블로그, 맨 앞에 ‘광고·협찬’ 표시해야
공정위, 심사지침 다음달 1일부터 시행 ‘후기 블로그’ 맨앞에 ‘#협찬 #광고’ 표시해야, “찐 후기인 줄 알고 끝까지 다 읽었는데 광고였네…” 맛집이나 상품 후기 등을 검색할 때 소위 ‘낚
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왜 공정위 문구가 변경되었을까?
최근 소비자들의 불만 사항 중 하나는 광고임을 제대로 알리지 않고 마치 개인적 경험인 것처럼 작성된 콘텐츠가 많다는 점입니다. 이를 통해 소비자들은 광고와 비광고를 구분하지 못하고 잘못된 구매 결정을 내릴 가능성이 커졌습니다. 공정위는 이러한 문제를 해결하기 위해 투명한 광고 표시를 의무화하고, 기존의 모호했던 규정을 보다 명확하게 개정했습니다.
새로운 공정위 문구, 무엇이 달라졌을까?
핵심 변경사항은 다음과 같습니다.
- 명확한 광고·협찬 표시 의무화
이전에는 "해당 제품은 협찬받은 상품입니다"처럼 단순히 광고라는 사실만을 밝히는 문구가 허용되었지만, 이제는 '이 글은 광고성 글입니다' 또는 '유료 광고 포함'처럼 소비자가 쉽게 이해할 수 있는 문구를 사용해야 합니다. - 광고 문구 노출 위치 명확화
광고임을 표시하는 문구는 첫 번째 화면에 노출되어야 하며, 소비자가 스크롤 없이도 확인할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 제목 바로 아래나 본문 첫 문장에 광고 표시를 넣는 것이 권장됩니다. - 해시태그(#)만으로 광고를 알릴 수 없음
일부 블로거와 인플루언서들은 #광고, #협찬 등의 해시태그를 사용해 광고임을 표시했지만, 이는 더 이상 허용되지 않습니다. 본문이나 제목 내에 명확한 설명 문구가 필수입니다. - 협찬 또는 무료 제공 여부 구체적으로 표시
제품을 협찬받았거나 무료로 제공받은 경우, '이 제품은 협찬을 받아 작성된 글입니다' 또는 '무료로 제공받아 작성한 리뷰입니다' 등 구체적으로 명시해야 합니다. - 리뷰 내용의 객관성 확보
광고라고 표시했더라도 과도하게 긍정적이거나 사실을 왜곡하는 표현은 금지됩니다. 특히 단점을 의도적으로 누락하거나 허위 내용을 포함하면 제재를 받을 수 있습니다.
블로그에 새로운 공정위 문구를 적용하는 방법
변경된 규정을 효과적으로 준수하기 위해 아래 사항을 반드시 확인하세요. 수수료를 제공받을 수 있다는 식으로 작성된 것은 공정위 문구 작성에 어긋납니다. 예를 들어 파트너스 활동을 하는 경우에는 아래와 같은 식의 명확한 문구 기재를 상단에 해야 합니다.
1. 광고 표시를 명확히 작성하기
- 기존: "좋은 제품 추천합니다! 😊 (협찬)"
- 변경: "이 글은 [광고/협찬]을 통해 작성된 리뷰입니다."
2. 본문 첫 문단에 광고 여부 명시
- "이 글은 제품을 무료로 제공받아 작성한 후기입니다."
- "본 콘텐츠는 유료 광고를 포함하고 있습니다."
3. 소비자가 오해할 수 있는 표현 지양
광고성 글이라도 개인적 경험을 섞어 쓰되, 협찬/광고라는 사실을 숨기지 않아야 합니다.
4. 구체적인 리뷰 작성
- 장점뿐만 아니라 단점도 솔직히 표현합니다.
- 허위 정보는 소비자 피해를 유발할 수 있으니 반드시 사실에 기반해 작성합니다.
변경 사항을 위반할 경우의 결과
2024년 12월 1일부터 공정위의 새로운 규정을 위반할 경우, 광고주와 블로거(인플루언서) 모두에게 과태료나 법적 제재가 가해질 수 있습니다. 특히 다음과 같은 사례는 제재 대상에 포함됩니다.
- 광고 표시를 하지 않거나 고의로 숨긴 경우
- 제품/서비스의 단점을 의도적으로 누락하거나 왜곡한 경우
- 해시태그만으로 광고 표시를 대신한 경우
실제로 최근 공정위는 몇몇 유명 인플루언서를 대상으로 광고 위반 사례를 조사하고 있으며, 이에 따른 처벌 사례도 속속 보고되고 있습니다.
적용 사례: 올바른 광고 문구 예시
- 협찬 리뷰
- "이 제품은 브랜드로부터 협찬받아 작성한 후기입니다. 사용 후 느낀 장점을 중심으로 작성하였으며, 단점도 함께 포함하였습니다."
- 유료 광고 포함
- "본 글은 브랜드의 유료 광고를 포함하고 있으며, 제품 사용 후 느낀 점을 솔직히 적었습니다."
- 무료 제공 제품 리뷰
- "이 글은 제품을 무료로 제공받아 작성되었습니다. 단, 리뷰 내용은 협찬 여부와 관계없이 솔직히 작성되었습니다."
새로운 규정을 지키는 것이 중요한 이유
블로그와 SNS에서 투명성을 지키는 것은 단순히 법적 의무를 준수하는 것을 넘어, 소비자와의 신뢰를 쌓는 중요한 방법입니다. 신뢰를 잃게 되면 방문자 감소뿐만 아니라 법적 책임까지 부담해야 할 수 있습니다. 이번 공정위 문구 변경을 계기로 투명한 콘텐츠 작성 방식을 정착시켜 보세요!
12월 1일부터 시행되는 공정위의 새로운 규정은 콘텐츠 제작자들에게 투명성과 신뢰성을 강화할 수 있는 기회입니다. 특히 블로거와 인플루언서들은 이번 규정을 잘 숙지하고, 이를 준수함으로써 소비자들과의 신뢰를 한층 더 강화할 수 있습니다. 지금 바로 내 콘텐츠를 점검해보세요!